Mentions légales, confidentialité et conditions de vente
Dernière mise à jour : juillet 2026.
Mentions légales
Éditeur du site
Le site kayleistudio.com et ses sous-domaines sont édités par Leila SIFI, entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial Studio Kaylei.
- Adresse : 58 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
- Email : contact@kayleistudio.com
- SIRET : 947 851 366 00015
- TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Directrice de la publication
Leila SIFI.
Hébergement
Le site est hébergé par Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis — www.netlify.com.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site et dans l'espace membre (textes, visuels, vidéos, prompts, méthodes, modèles, éléments graphiques et logo) est la propriété exclusive de Leila SIFI / Studio Kaylei, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, diffusion ou revente, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon au sens du Code de la propriété intellectuelle.
Contact
Pour toute question : contact@kayleistudio.com.
Politique de confidentialité
La protection de tes données compte pour nous. Cette section explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Leila SIFI (Studio Kaylei), 58 rue de Ponthieu, 75008 Paris · SIRET 947 851 366 00015.
Contact : contact@kayleistudio.com
2. Données collectées
- Ton prénom et ton adresse email, pour créer ton compte et t'identifier ;
- Ton mot de passe, jamais stocké en clair : il est transformé par une fonction de hachage (scrypt), personne ne peut le lire, nous compris ;
- Les informations liées à ton abonnement et à ton accès (formule, date de souscription, statut) ;
- Ta progression et tes notes dans l'espace membre, uniquement pour te les réafficher sur tes appareils ;
- Les données de paiement, traitées directement par notre prestataire Stripe : nous n'avons jamais accès à ton numéro de carte ;
- Des données techniques de navigation, via l'hébergeur, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter ton abonnement et te donner accès à la méthode | Exécution du contrat |
| T'envoyer tes identifiants et les emails de service | Exécution du contrat |
| Sauvegarder ta progression et tes notes | Exécution du contrat |
| T'envoyer des emails d'information ou promotionnels | Ton consentement, révocable à tout moment |
| Assurer la sécurité et améliorer le service | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations comptables et légales | Obligation légale |
4. Prestataires et transferts
Pour fonctionner, nous utilisons des outils tiers qui peuvent traiter certaines de tes données :
- Stripe — paiement sécurisé et gestion des abonnements ;
- Sender — envoi des emails et gestion des abonnés ;
- Netlify — hébergement du site et stockage des comptes.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durée de conservation
Tes données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et à nos obligations légales : les données de compte et d'accès tant que ton compte est actif, puis trois ans après ton dernier accès ; les données de facturation pendant la durée légale de conservation comptable (10 ans) ; les données d'emailing jusqu'à ta désinscription.
6. Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment. Pour les exercer, écris à contact@kayleistudio.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment le maintien de ta connexion à l'espace membre. Ces cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement. Il n'y a ni cookie publicitaire, ni pistage tiers. Si des cookies de mesure d'audience ou marketing venaient à être ajoutés, ton consentement préalable serait recueilli.
Conditions générales de vente
1. Le vendeur
Leila SIFI, entrepreneur individuel (micro-entreprise), sous le nom commercial Studio Kaylei.
58 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France · SIRET 947 851 366 00015 · TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Contact : contact@kayleistudio.com
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de produits numériques proposés par Studio Kaylei, notamment l'accès par abonnement à « La Méthode KAYLEI », à « La Méthode Claude » et à leurs ressources. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produit
Le produit est un contenu numérique : un accès à un espace membre en ligne comprenant les chapitres, les prompts, les outils interactifs, les ressources et la communauté. L'accès est personnel et nominatif, et court pendant toute la durée de l'abonnement. Les mises à jour du contenu sont incluses sans supplément.
4. Formules et prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. En application de l'article 293 B du CGI, la TVA n'est pas applicable.
- L'accès annuel : un paiement pour douze mois d'accès, avec engagement sur cette durée. Une facilité de paiement en douze mensualités peut être proposée, l'engagement de douze mois restant identique.
- Le mois par mois : reconduction automatique chaque mois, sans engagement de durée.
Studio Kaylei se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Une hausse de tarif ne s'applique jamais à un abonnement en cours sans information préalable par email, au moins trente jours à l'avance.
5. Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Studio Kaylei n'a jamais accès aux données bancaires de l'acheteur. La commande est validée après confirmation du paiement, et les échéances suivantes sont prélevées automatiquement sur le moyen de paiement enregistré.
6. Livraison et accès
L'accès est ouvert immédiatement après la confirmation du paiement. Un email contient le lien pour définir ton mot de passe et entrer dans ton espace. En cas de non-réception, notamment si l'email arrive dans les indésirables, écris à contact@kayleistudio.com.
7. Droit de rétractation
Renonciation expresse au droit de rétractation. Le produit est un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat. Conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, en demandant un accès immédiat au contenu et en cochant la case prévue à cet effet lors de la commande, l'acheteur renonce expressément à son droit de rétractation de quatorze jours. Une fois l'accès ouvert, la vente est ferme et définitive et aucun remboursement ne pourra être exigé à ce titre.
Cette renonciation ne s'applique qu'aux consommateurs bénéficiant normalement d'un droit de rétractation, c'est-à-dire aux achats à distance par des particuliers.
8. Résiliation et fin d'abonnement
- Mois par mois : tu peux résilier à tout moment depuis ton espace membre. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, pendant laquelle ton accès reste ouvert. Aucun prélèvement supplémentaire n'est effectué ensuite.
- Accès annuel : l'engagement court sur douze mois. À l'échéance, l'abonnement se termine ou se renouvelle selon l'option choisie à la souscription, et tu es prévenue par email avant toute reconduction.
- À la fin de l'abonnement, l'accès aux chapitres et aux outils est fermé. Tes notes personnelles restent exportables pendant trente jours.
9. Remboursement
Du fait de la nature numérique du produit et de la renonciation ci-dessus, aucun remboursement n'est dû après ouverture de l'accès. En cas de problème technique empêchant durablement l'accès et non résolu par nos soins, écris-nous pour que nous trouvions une solution : rétablissement de l'accès ou remboursement, selon le cas.
10. Responsabilité
Studio Kaylei est tenu à une obligation de moyens. La méthode fournit des outils et un accompagnement, mais les résultats dépendent de l'implication et de la situation propre de chaque acheteur : aucun résultat commercial, financier ou de notoriété n'est garanti. Studio Kaylei ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du contenu ou des outils tiers (intelligences artificielles, réseaux sociaux, etc.), dont les tarifs et les fonctionnalités peuvent évoluer indépendamment de nous.
11. Propriété intellectuelle
L'accès est strictement personnel. Il est interdit de partager ses identifiants, de reproduire, revendre, diffuser ou rendre accessible à des tiers tout ou partie du contenu. Tout manquement pourra entraîner la suspension immédiate de l'accès, sans remboursement, et des poursuites.
12. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité ci-dessus.
13. Réclamation et médiation
Pour toute réclamation, écris-nous d'abord à contact@kayleistudio.com. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige :
- Médiateur : AME CONSO (Association des Médiateurs Européens)
- Site : www.mediationconso-ame.com
Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.